企業定位:竭誠為客戶提供一站式、全過程工程咨詢服務
企業使命:為項目創造價值,為客戶追求卓越,為員工增進福祉
服務宗旨:公正 專業 科學 誠信
“內蓄修養,外塑形象”
—— 公司一起參加省咨詢公司開展的員工禮儀培訓
為深入推進“省屬監管企業文明標兵單位”創建工作,通過詮釋禮儀文化進一步樹立服務理念,強化服務意識,使全體干部職工知禮儀、重禮儀,言文明之語、行禮儀之舉, 2018年8月31日下午公司一起參加了由省咨詢公司開展的員工禮儀培訓。培訓邀請了國家高級禮儀培訓師張玲娟主講,全體干部職工參加了培訓。
培訓會上,張玲娟老師結合多年的工作經驗和公司實際,以“內蓄修養,外塑形象”為主題,圍繞咨詢工作的性質和特點,從商務禮儀、個人禮儀、接待禮儀等方面進行了訓練,指導大家正確把握禮儀規范。她首先向大家介紹了商務禮儀中職業形象的禮儀規范,并親身示范了如何做到站姿美、坐姿美、行姿美、手姿美等儀態,與參會人員進行了互動交流。同時,她還結合商務活動的禮儀案例,從國企員工的儀態、言談、著裝、接待和在客戶、領導面前的正確禮儀等方面,詳細講述了禮儀在工作中的紉意義以及對個人提升的重要幫助。培訓內容針對性強、實用性高。
通過培訓,全體員工對禮儀有了較為o統的認識,有效提升了服務素養。大家紛紛表示,今后不僅要把學到的禮儀知識運用到工作和生活中去,還要建立優秀的道德信念和禮儀修養,塑造良好的湘咨人形象,推動公司總體素質的提升。